CAX（カックス）は簡単に解約できる？
Cax（カックス）はスプレーするだけで薄毛を隠すことができると話題の商品です。
自然な仕上がりで、水に濡れても大丈夫ということから、現在、注文が殺到しています。
カックスにはお得に買うには公式サイトでの定期コースの利用がおすすめです。
しかし、定期コースと聞くと「簡単には解約できないんじゃないの？」と不安に感じる人も多いかもしれません。
そこでここではカックスの定期コースの解約方法や返品方法、よくある質問などについてまとめています。
カックスに興味がある方は、ぜひチェックしてみてください。
CAX（カックス）の解約方法を解説
カックスの定期コースの解約は、次回お届け日の10日前までに連絡が必要です。
その日を過ぎてしまうと、次回分の出荷準備に入ってしまうため、解約手続きが間に合わなくなってしまいます。
また、解約手続きはサポートセンターへの電話で行います。
メールなどでは受け付けていないため、必ず以下の番号へ電話で解約を申し出ましょう。
お客様専用サポートセンター
電話：050-5490-7447（平日11時～17時）
※土日祝はのぞく
CAX（カックス）に定期縛りはある？解約できない？
カックスの定期購入には、「○回以上の継続」といったしばりがありません。
そのため、いつでも解約の手続きが可能です。
通販の定期購入だと、最低でも○回継続しないと解約できないものも多いですが、カックスにはそういった制限がないため、安心して利用することができます。
もちろん内容に満足できない場合は、初回だけ受け取って解約といったこともできます。
ココがポイント
カックスの定期コースには回数のしばりなどがないため、気軽に試すことができます。
CAX（カックス）返金保証の申請手順と条件
カックスには全額返金保証が用意されています。
実際に使ってみて、内容に満足できない場合は、全額返金を受けることができます。
全額返金保証を利用するためには、以下の条件を満たしている必要があります。
全額返金保証の条件
- 公式サイトから購入している
- 商品到着後30日の保証期間を超えていない
- 過失によって破損した商品でない
- お客様専用サポートセンターに事前に連絡している
- 商品とお買い上げ明細書（納品書）の送付
- 一世帯につき１回のみ
お客様専用サポートセンターに連絡すると、商品の返送先を案内されます。
また、商品を返送する際は、原則としてヤマト運輸の利用となります。商品を返送、または返金の際にかかる費用は、こちらの負担です。
返金の場合、送金完了までに原則として１ヶ月程度かかります。事前に連絡がない場合や、着払いで送った場合は保証の対象外になってしまうので気をつけましょう。
CAX（カックス）は返品や交換できる？
カックスは原則として、こちらの都合での返品は受け付けていません。
もし、受け取りをやめる場合であっても、送料を含む注文金額が全額かかってしまうため、注意しましょう。
もし、商品に不良があったり、内容が間違っていた場合には、引き取ってもらうことができます。
初期不良や商品間違いがあった場合は、以下のフォームから連絡しましょう。
以下の状態になっていると返品不可です。
返品・交換不可
- 容器を覆うビニール（ラップ）が開封されている
- すでに使用済み
- こちらで傷や汚損をつけてしまった
カックスの注文は、インターネット通販に該当するため、クーリングオフ制度の対象外になっています。
CAX(カックス)配送頻度変更や休止はできる？
カックスの定期コースは２種類あります。
| ２ヶ月２本コース | ２ヶ月（60日）ごとに２本が届きます。 |
| １ヶ月１本コース | １ヶ月（30日）ごとに１本が届きます。 |
どちらのコースも継続回数のしばりなどはありません。
次回お届け日の10日前まで連絡することで、解約が可能です。
また、商品があまってしまう、次のお届け日までに使い切れないといった場合は、次回お届けのスキップやお届け日の変更が可能です。
お届け日の変更方法
- お客様マイページにログイン
- 右上のアイコンをタップ
- 「定期管理」をタップ
- 定期番号をタップ
- 「編集」をタップ
- 「次回配送予定日の変更」で希望の日付を入力
- 「保存」をタップ
定期コースを停止、または休止したい場合もマイページから申し込むことができます。
CAX(カックス)スプレーの気になる質問
Q. １本でどのくらい使うことができますか？
A. １日１回の使用で、約１ヶ月が目安です。そのため、定期コースでも１ヶ月に１本、２ヶ月で２本といったコースが用意されています。
ただし、あくまで目安のため、使用方法や使用範囲によって個人差があります。
Q. 雨や汗で落ちませんか？
A. カックスは雨や汗といった、ちょっとした濡れでは落ちないようになっています。そのため、雨に当たったからといってすぐに落ちる心配はありません。
シャンプーに含まれている洗浄成分（界面活性剤）を使うことで、きれいに落とすことができます。
Q. 衣服についても大丈夫ですか？
A. カックスはスプレータイプになっているため、噴射角度や距離によっては衣服に付着する可能性があります。もし衣服についてしまった場合は、すぐに拭き取るか、洗濯してください。洗濯する場合は、アルカリ性洗剤でのたたき洗いがおすすめです。
洗濯をしても落としきれない場合は、クリーニング店に相談してみましょう。
カックスを使用する際は、不要なタオルやケープなどで肩口を覆っておくのがおすすめです。
Q. カックスは毛穴につまりませんか？
A. カックスは粉末状に見えますが、実際は0.3mm～0.5mmにカットされた繊維です。この大きさは毛穴よりも大きいため、詰まってしまう心配はありません。
けれども、ヘアースタイルをキレイに見せるためにも毎日シャンプーをして、頭皮を清潔に保つことがおすすめです。
Q. 地肌に害はありませんか？
A. カックスは皮膚パッチ試験を行っています。そのため、使用する際の安全性には万全を期しています。
もちろん、どんな人でも100パーセント大丈夫というわけにはいかないため、万が一、異常が現れた場合は使用を中止して、皮膚科専門医などに相談してみましょう。
CAX（カックス）の解約 まとめ
カックスの定期コースは回数のしばりがないため、いつでも好きなタイミングで解約することができます。
実際に使ってみて、商品内容に満足できない場合はすぐに解約できるため、気軽に申し込めるようになっています。
さらにカックスには全額返金保証が用意されています。
利用条件を満たしていれば１世帯１回限り、全額返金を受けることができます。
これだったら初めて使う人でも安心して注文できますね。
現在、注文が殺到しており、なかなか購入が難しくなってきているため、お早めの予約をおすすめします。